隐私条款

为保护您的个人信息与隐私安全,杭州云陆通网络科技有限公司(以下简称“我们”)严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》等相关法律法规,恪守用户隐私保护原则。本隐私条款旨在向您详细说明我们如何收集、使用、保存、共享、转让、披露及保护您的个人信息,请您在使用本站服务前仔细阅读并充分理解。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。

本平台收集的个人信息包括:基本信息(姓名、生日、性别、住址、手机号、邮箱)、身份信息(身份证、护照等)、网络标识信息(账号、IP地址)、设备信息、订单信息、浏览信息等。

(一)实现服务必备的信息收集与使用

1、用户注册

您注册账号时,需提供账号名、密码、手机号、邮箱用于身份核验与账号开通。您可自愿补充昵称、性别、生日等资料,用于个性化服务展示,补充信息不影响基础功能使用。

2、商品展示与搜索

为适配设备展示效果、优化搜索体验,我们会收集设备型号、系统版本、浏览器类型、分辨率等设备信息。同时留存您的搜索、浏览记录,方便您再次访问及精准匹配商品服务。

3、支付交易功能

您下单交易时,我们会记录订单号、交易金额、商品信息等数据,并将必要交易信息同步至微信、支付宝、银联等第三方支付机构,仅用于完成支付核验、订单确认与交易履约。

4、商品配送服务

为完成商品配送,我们会使用您填写的收货人、联系电话、收货地址等信息,并同步给合作商家、物流配送方,仅用于保障商品准确送达。

5、客服与售后功能

您咨询客服、发起售后、处理订单问题时,我们会调取您的账号信息、订单信息,用于身份核验、问题排查与售后处理,保障您的合法权益。

6、交易与账号安全防护

为防范账号风险、钓鱼欺诈、异常登录、恶意攻击,我们会收集设备信息、登录行为、访问记录、操作数据,用于风险识别、安全校验、异常拦截,保障平台与用户账号安全。

(二)您可自主选择授权的扩展信息

为提升购物体验,部分拓展功能需您主动授权开启,您可随时在隐私设置中关闭,关闭后不影响基础购物功能:

1、位置信息:用于推荐本地商品、附近服务,仅实时获取,不长期追踪位置轨迹;

2、相册/相机:用于评价晒图、上传凭证、头像设置;

3、通讯录:便捷填充联系人信息,简化下单填写流程。

(三)无需征得您同意即可收集使用信息的情形

1、涉及国家安全、国防安全的;

2、涉及公共安全、公共卫生、重大公共利益的;

3、用于犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的;

4、为维护个人或他人重大合法权益且难以取得本人同意的;

5、信息由您自行向社会公开的;

6、从合法公开渠道收集的公开信息;

7、履行合同所必需的;

8、维护服务安全稳定运行所必需的;

9、合法新闻报道、公共利益学术研究且已脱敏的;

10、法律法规规定的其他情形。

二、Cookies 及同类技术使用说明

为提升访问体验、保持登录状态、记录购物偏好,我们会在您的设备中存放小型数据文件(Cookies)。Cookies 仅用于优化您的访问体验、保障账号安全,不会用于本条款约定外的用途。

您可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookies,但关闭后可能导致重复登录、偏好设置失效等情况,不影响基础访问。同时本站会使用网络 Beacon 技术统计访问数据,用于优化网站服务,所有数据均匿名统计,不关联个人身份。

三、个人信息共享、转让与公开披露

(一)信息共享

我们不会随意向第三方共享您的个人信息,仅在以下情形合理共享:

1、经您明确授权同意;

2、法律法规、司法机关、行政机关依法要求;

3、为完成交易、物流、支付、售后等服务,必要共享给合作服务商;

4、为维护用户、公众及平台合法权益所必需;

5、处理用户纠纷、争议所必需。

所有合作第三方均签署保密协议,仅可用于约定服务用途,严禁私自滥用、泄露用户信息。

(二)信息转让

我们不会擅自转让您的个人信息。如发生公司合并、收购、资产清算等变更,涉及信息转让的,我们将要求承接方继续遵守本隐私条款,否则将重新征求您的授权同意。

(三)公开披露

仅在您主动同意、法律法规强制要求、维护公共安全及平台权益的前提下,对您的信息进行合规披露,且全程采取脱敏、加密保护措施。

四、个人信息保护与存储

我们采用 HTTPS 加密传输、数据加密存储、数据脱敏、权限分级、安全审计等业界标准技术防护措施,防止信息泄露、篡改、丢失、滥用。同时建立完善的内部管理制度,严控人员访问权限,保障用户数据安全。

您的所有个人信息均存储于中国大陆境内,不会跨境传输。交易数据按照法律法规要求,至少保存3年,服务终止或账号注销后,我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。

五、您的个人信息管理权利

您可随时在账号设置中查看、更正、删除个人资料、收货地址、浏览记录、订单记录等信息;可随时撤回授权、关闭隐私权限、取消营销推送;可自主申请账号注销。

您对个人信息有任何疑问、更正、删除诉求,可联系我们客服处理,我们将在15个工作日内响应并回复。

六、未成年人信息保护

我们高度重视未成年人隐私保护。若您为18周岁以下未成年人,请在监护人同意及指导下使用本平台服务。我们不会主动收集未成年人敏感信息,如发现未经监护人授权的未成年人信息,将第一时间清理删除。

七、条款更新与通知

我们可根据业务升级、法律法规更新,适时修订本隐私条款。重大变更将通过网站公告形式告知,更新后条款自动生效,持续使用本站服务即视为认可最新条款。

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